工時單管理 FAQ

1. 工時單概述

• Q: Matteroom 的工時單模組有哪些功能？

  A: 工時單模組支援創建、編輯、刪除、提交、審批和匯出操作。您可通過網頁、手機應用和 Office 外掛進行管理，滿足多元業務需求。

2. 如何查看工時單列表？

• Q: 我如何查看今日的工時單？
  A: 登入後，選擇「工時單」頁面，系統預設顯示今日的所有狀態工時單。

• Q: 有哪些視圖可以切換？
  A:

  1. 日視圖：查看當日所有工時單。

  2. 週視圖：查看本週的工時統計。

3. 如何使用計時器功能？

• Q: 如何在網頁版中啟動計時器？
  A:

  1. 在案件詳情頁點擊計時器按鈕，自動關聯案件與客戶。

  2. 從導航欄點擊計時器圖標，開始計時，完成後可保存為工時單。

• Q: 手機版是否支持計時功能？
  A: 是的。

  • iOS: 可從 App Store 下載 Matteroom 應用程式。

  • Android: 可至官方網站下載安裝包。

• Q: 在 Office 外掛中如何計時？
  A: 例如在 Word 中：

  1. 開啟「開始」菜單，搜索 Matteroom 插件並安裝。

  2. 登入後點擊「+」圖標創建計時器。

4. 如何創建、編輯與刪除工時單？

• Q: 如何創建工時單？
  A:

  1. 點擊「新建」，填寫必填欄位（例如客戶、案件、活動代碼）。

  2. 設定日期、開始時間和結束時間，系統將自動計算工作時長。

  3. 點擊保存完成創建。

• Q: 如何編輯工時單？
  A: 在工時單列表中點擊「編輯」或直接進入工時單詳情頁點擊「編輯」。

• Q: 如何刪除工時單？
  A: 點擊工時單列表中的「刪除」，或在詳情頁選擇刪除並確認。

5. 如何提交與審批工時單？

• Q: 如何提交工時單？
  A: 將工時單保存為「草稿」後，在列表頁或詳情頁提交，狀態將變更為「待審批」。

• Q: 工時單審批流程是什麼？
  A:

  1. 審批人收到通知後，可選擇「批准」或「拒絕」。

  2. 多個工時單可批量操作。

6. 如何移動工時單至其他案件？

• Q: 工時單可以轉移到其他案件嗎？

  A: 是的。選中需移動的工時單，點擊「移動」，選擇新案件後確認。

7. 如何篩選與搜索工時單？

• Q: 可以通過哪些條件篩選工時單？
  A: 支援多種篩選條件，包括客戶、案件、描述、時間範圍、狀態等，且可組合篩選。

• Q: 搜索功能如何使用？
  A: 點擊搜索按鈕，選擇字段（例如客戶或案件），輸入關鍵詞即可。

8. 如何匯出工時單？

• Q: 工時單可以匯出嗎？

  A: 在列表頁應用篩選條件後，勾選所需工時單，點擊「匯出」即可生成 Excel 文件。